Versand & Lieferung

Ihre Gesundheit, unser Timing: Schneller und zuverlässiger Versand

Bei WIGA PHARMA wissen wir, dass die Lieferung von Medikamenten oft zeitkritisch ist. Deshalb setzen wir auf ein hocheffizientes Logistiksystem, das sicherstellt, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Als lizenzierte Online-Apotheke in Deutschland garantieren wir Ihnen einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zum Empfang.

Unsere Versandmethoden

Wir arbeiten mit den führenden deutschen Paketdienstleistern zusammen, um eine maximale Zustellsicherheit zu gewährleisten. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Optionen:

• Standardversand: Unser Standardversand erfolgt über DHL oder Hermes. Dies ist die zuverlässigste Methode für den täglichen Bedarf.
• Expressversand: Für dringende medizinische Angelegenheiten bieten wir einen Express-Service an. Hierbei wird die Zustellung priorisiert, um die Lieferzeit auf ein Minimum zu reduzieren.
• Terminierte Lieferung: In ausgewählten Regionen bieten wir spezielle Zeitfenster an, damit Sie sicherstellen können, dass Sie das Paket persönlich entgegennehmen können.

Lieferzeiten

Wir bemühen uns, jede Bestellung innerhalb weniger Stunden zu bearbeiten. Sobald Ihr Paket unser Logistikzentrum in Hamburg verlassen hat, gelten folgende Richtwerte:

• Innerhalb Deutschlands: In der Regel erhalten Sie Ihre Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
• Innerhalb der EU: Bei Lieferungen in andere EU-Länder kann die Dauer je nach Zielort zwischen 3 und 7 Werktagen liegen.

Bitte beachten Sie, dass an gesetzlichen Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zu, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Diskretion ist unser Versprechen

Ihre Privatsphäre ist uns ein großes Anliegen. Wir wissen, dass medizinische Angelegenheiten oft diskret behandelt werden müssen. Daher garantieren wir Ihnen eine absolut neutrale Verpackung. Das bedeutet:

• Keine sichtbaren Logos: Das Paket trägt weder den Namen „WIGA PHARMA“ noch enthält es Hinweise auf den Inhalt (wie z.B. Medikamentennamen).
• Neutrales Design: Die Außenverpackung sieht aus wie ein gewöhnliches Paket und gibt keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Bestellung zu.
• Sichere Versiegelung: Alle Sendungen werden so verpackt, dass sie vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

Versandkosten und Gebühren

Wir halten unsere Versandkosten so transparent und fair wie möglich. Die Gebühren werden Ihnen im Warenkorb vor dem Abschluss des Kaufs klar angezeigt:

• Standardversand (innerhalb Deutschlands): 3,90 € (Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 49,00 €).
• Expressversand: 7,90 € (zzgl. eventueller Aufschläge des Dienstleisters).
• Versand in die EU: Die Kosten variieren je nach Gewicht und Zielland und werden individuell berechnet.

WIGA PHARMA – Ihre Apotheke für Hamburg und ganz Deutschland. Curslacker Heerweg 38b, 21039 Hamburg, Germany.